Marks and Spencer ケーススタディ ケーススタディ
ハイストリート（繁華街）における課題
将来的シナリオを予測することによる複雑な決定事項へのサポート
課題
ハイストリート（繁華街）リテーラーであり様々な事業形態及びロケーションをもち、十分な文書化を行うことが課題であった。M&Sからのリクエストは食料品店のイメージからの脱却、また衣料品及びホーム用品パフォーマンスの主軸となる商品サービスを把握するためのサポートであった。M&Aは現状を把握し、以降も変化に伴い最適なネットワークの青写真を描き続けることであった。
アプローチ
- 厳格で客観的な事実及び一貫したアプローチによる効率的なセレクション及び売上予測プロセスの作成
- 最適なネットワーク構築のための衣料品・ホームエステイトの主軸商品サービス及び集客地域の理解
- M&Sモデリングツールキット作成のための既存データ及びカスタムモデルの統合
- ネットワーク戦略をサポートし将来の青写真を描くために複数の」国、地域シナリオをバルクにて稼働
成果
Geolytiとの共同作業を経てカスタマイズされたツールセットにより、戦略をプロアクティブに策定し、如何なる仮説シナリオへも即回答が得られる様になった。Geolytixの分析及びアドバイスにより一貫したエビダンスベースが持てる様になり、このエビダンスベースによりネットワーク関連の決定が行える様になった。
Robert Morray， ロケーションプランニング部門長